Legal
Início de
vigência: 13 de junho de 2017
A Datacoper
coleta informações sobre você quando você usa nossos aplicativos para celular,
sites e outros produtos e serviços on-line (coletivamente, os “Serviços”) e
através de outras interações e comunicações que estabelece conosco. Os Serviços
são prestados pela Datacoper Software LTDA e esta Declaração de Privacidade
aplica-se às informações reunidas e utilizadas pela Datacoper Software LTDA,
suas afiliadas e seus clientes. (A Datacoper Software LTDA, suas afiliadas e
seus clientes são conjuntamente referidas no presente como “Datacoper” ou
“nós”).
Esta Declaração
de Privacidade (“Declaração”) aplica-se a indivíduos em todo o mundo que
utilizam nossos aplicativos e Serviços para coleta de informações, controle de
atendimento, gestão de clientes ou outros serviços sob demanda (“Usuários”).
Coletamos informações que você nos envia diretamente, por exemplo, ao criar ou modificar sua conta, solicitar serviços sob demanda, entrar em contato com o atendimento ao cliente ou comunicar-se conosco.
Ao utilizar os
Serviços, coletamos informações sobre você nas seguintes categorias gerais:
· Informações
referentes à localização: Ao usar os nossos Serviços, coletamos dados precisos
de localização referentes ao trajeto e localização através dos nossos
aplicativos.
· Informações sobre
transações: Coletamos detalhes sobre as transações relacionados ao uso que você
faz dos nossos Serviços, incluindo o tipo de serviço solicitado, a data e a hora
de prestação do serviço, o valor cobrado, a distância percorrida e outros dados
relacionados às transações.
· Uso e informações
preferenciais: Coletamos informações sobre como você interage com nossos
Serviços, as preferências manifestadas e as configurações escolhidas.
· Informações do
dispositivo: Podemos coletar informações sobre seu dispositivo móvel incluindo,
por exemplo, modelo do hardware, sistema operacional e versão, nomes e versões
do arquivos, idioma de preferência, identificador exclusivo do dispositivo,
identificadores de publicidade, número de série, informações referentes ao
movimento do dispositivo e informações de rede.
· Informações de
registro: Ao interagir com os Serviços, coletamos registros do servidor que
podem incluir informações como endereço IP do dispositivo, acesso a datas e
horários, características do aplicativo ou páginas visualizadas, bloqueio de
aplicativos e outras atividades do sistema, tipo de navegador e site de
terceiros ou serviço utilizado antes de interagir com os nossos Serviços.
A maioria das
plataformas para dispositivos móveis (iOS, Android etc.) definiram certos tipos
de dados do dispositivo que não podem ser acessados sem seu consentimento. Essas
plataformas possuem diferentes sistemas de autorização para obter seu
consentimento. A plataforma iOS alertará a primeira vez que o aplicativo
Datacoper solicitar autorização para acessar certos tipos de dados e permitirá
que você concorde ou não com a solicitação. Os dispositivos Android notificarão
sobre as autorizações solicitadas pelo aplicativo antes de usá-lo pela primeira
vez e o uso do aplicativo servirá como consentimento.
Podemos usar as
informações coletadas sobre você para:
· Fornecer, manter
e melhorar os nossos Serviços, incluindo, por exemplo, para facilitar
pagamentos, enviar recibos, fornecer produtos e serviços que você solicitar (e
enviar informações relacionadas), desenvolver novos recursos, prestar suporte ao
cliente para Usuários, desenvolver recursos de segurança, autenticar usuários e
enviar as atualizações do produto e mensagens administrativas;
· Executar operações
internas, incluindo, por exemplo, operações para evitar fraudes e abusos em
relação aos Serviços, solucionar problemas operacionais e erros de software,
executar análise de dados, testes e pesquisas, bem como monitorar e analisar
tendências de uso e atividade;
· Personalizar e melhorar
os Serviços, inclusive fornecer ou recomendar recursos, conteúdo, conexões
sociais, encaminhamentos e anúncios.
Compartilhamento
de informações
Podemos
compartilhar as informações que coletamos sobre você conforme descrito nesta
Declaração ou conforme descrito no momento da coleta ou compartilhamento,
inclusive da seguinte forma:
· Com seu empregador (ou
entidade similar) e terceiro envolvido disposto por nós ou seu empregador (por
exemplo, um prestador de serviços de gestão de despesas), se participar de
qualquer das nossas soluções empresariais.
Pedimos
autorização ao seu dispositivo para coleta de dados de localização exata via
aplicativo pelo sistema de permissões utilizado pelo sistema operacional do seu
dispositivo móvel. Se você inicialmente permitir a coleta das informações, você
poderá desativar essa permissão posteriormente alterando as configurações de
localização no seu dispositivo móvel. No entanto, esta opção limitará a
capacidade de uso de certos recursos oferecidos por nossos Serviços.
Podemos alterar
a presente Declaração ocasionalmente. Se houver alterações significativas
referentes ao modo como tratamos suas informações pessoais ou às disposições
previstas na Declaração, encaminharemos uma notificação através dos Serviços ou
outros meios, como e-mail. O uso continuado dos Serviços após notificação
constitui seu consentimento em relação às alterações. Sugerimos que você
consulte a Declaração periodicamente para verificação das informações mais
recentes referentes as nossas práticas de privacidade.
Para
esclarecimentos sobre a Declaração de Privacidade, entre em contato com a
Datacoper Software pelo e-mail atendimento@datacoper.com.br ou pelo telefone
(45) 3220-5597.